Desenvolvimento de Chatbot Inteligente para Atendimento Automatizado no Whatsapp

Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe especializada para criar um sistema de atendimento automático para o WhatsApp, utilizando inteligência artificial. O objetivo principal é otimizar a comunicação com nossos clientes, fornecendo respostas rápidas e precisas 24 horas por dia, 7 dias por semana. O chatbot deverá ser capaz de:

- Responder a perguntas frequentes sobre nossos produtos e serviços.
- Informar preços e detalhes de produtos/serviços.
- Fornecer informações sobre horários de funcionamento, agendamentos e disponibilidade.
- Tirar dúvidas comuns de forma eficiente e amigável.
- Direcionar o cliente para um atendimento humano quando a inteligência artificial não conseguir resolver a questão ou quando o cliente solicitar.

É Essencial que o sistema seja robusto, escalável e de fácil gerenciamento. A integração com a API oficial do WhatsApp Business é um requisito fundamental. Buscamos uma solução que melhore a experiência do cliente e desafogue nossa equipe de atendimento, permitindo que se concentrem em casos mais complexos. Experiência com processamento de linguagem natural (NLP) e machine learning para aprimorar a compreensão das interações será um diferencial.