Desenvolvimento de Chatbot para Automação de Atendimento e Vendas no Whatsapp

O projeto consiste no desenvolvimento e implementação de um sistema de automação para o WhatsApp, focado em otimizar o atendimento ao cliente e o processo de vendas. O objetivo principal é criar um chatbot que possa interagir com os clientes de forma eficiente, apresentar um catálogo de produtos ou serviços e auxiliar na confirmação de compras. Isso permitirá um atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhorando a experiência do cliente e a eficiência operacional. As funcionalidades esperadas incluem respostas automáticas a perguntas frequentes, exibição interativa do catálogo, coleta de informações para pedidos e confirmação de transações. O sistema deve ser robusto e escalável para suportar o crescimento da base de clientes.