Desenvolvimento de Chatbot para Automatização de Respostas no Instagram e Whatsapp

Busco um profissional experiente para desenvolver e implementar um sistema de automatização de respostas para as plataformas Instagram e WhatsApp. O objetivo principal é otimizar o atendimento ao cliente e a comunicação, garantindo respostas rápidas e eficientes para perguntas frequentes e interações comuns.

As principais funcionalidades esperadas incluem:
- Integração com as APIs oficiais do Instagram e WhatsApp para envio e recebimento de mensagens.
- Criação de fluxos de conversação automatizados para lidar com diferentes tipos de consultas.
- Capacidade de configurar respostas personalizadas e pré-definidas.
- Possibilidade de escalar o atendimento, reduzindo a carga de trabalho manual.
- Relatórios básicos sobre o volume de interações e a eficácia das respostas automatizadas.

É Fundamental que o freelancer tenha conhecimento em desenvolvimento de chatbots, integração de APIs e experiência com as plataformas de mensagens mencionadas. O projeto visa melhorar a experiência do usuário e a eficiência operacional.