Desenvolvimento de Crm Personalizado para Agência de Marketing

Estou em busca de um desenvolvedor para criar um sistema de CRM para a minha agência de marketing, totalmente personalizado e robusto, desenvolvido do zero. O objetivo principal é otimizar a gestão de clientes e processos de vendas, integrando o novo sistema com ferramentas existentes como ClickUp, Notion... Ou outras que se mostrem adequadas às nossas necessidades.

O projeto exige a construção de uma solução que abranja funcionalidades essenciais de CRM, incluindo, mas não se limitando a:

- Acompanhamento detalhado de leads e oportunidades de vendas.
- Gerenciamento completo de interações e histórico com clientes.
- Automação de tarefas e fluxos de trabalho relacionados a vendas e atendimento.
- Relatórios e dashboards para análise de desempenho.

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🔥 tarefas principais:

1. Mapeamento e Organização de Processos:

Identificar todos os processos da agência (venda, onboarding, execução, suporte).

Documentar essa porra em fluxogramas ou diagramas bem desenhados no CRM (funis de vendas, etapas de cada tarefa, automações).

2. Implementação dos Kpis (quero os números na cara!):

definir claramente quais kpis vão ser acompanhados (taxa de fechamento, roi de campanhas, cac, churn de cliente).

Criar dashboards e relatórios automáticos no CRM (HubSpot, ActiveCampaign, RD Station, ou o que for) pra ver na lata o que tá indo bem e o que tá na merda. 💩👀

3. Configuração dos OKRs:

Definir e cadastrar os OKRs da agência dentro do CRM (objetivos estratégicos claros, tipo aumento do faturamento em X%, redução de churn, crescimento da base de clientes).

Automatizar o acompanhamento com relatórios periódicos direto no sistema.

4. Automação de Funis e Fluxos de Trabalho:

Montar funis de vendas e pós-venda dentro do CRM.

Automatizar email, SMS, WhatsApp (integração com ferramentas tipo ManyChat ou WhatsApp Business API).

Criar alertas automáticos de follow-up pro time de vendas parar de dormir no ponto.

5. Integração Completa das Ferramentas:

Integrar o CRM com ferramentas de gestão de projetos (ClickUp, Monday, Trello).

Integrar com plataformas de anúncios (Facebook Ads, Google Ads) pra puxar dados automaticamente.

Integração com gateway de pagamentos ou sites de clientes pra controlar financeiro e comissões na unha.

6. Gestão de Base de Clientes:

Segmentar e organizar base de clientes por nicho, ticket médio, ciclo de vida.

Automação pra nutrição contínua dos clientes (upsell, cross-sell, recuperação dos que tão quase vazando).

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Boraaa, Estarei aguardando aqui quem se candidatar!