Desenvolvimento de Plataforma para Captação e Gestão de Clientes para Declaração de Imposto de Renda

Estamos buscando um profissional ou equipe para desenvolver uma solução completa de captação e gestão de clientes para serviços de declaração de imposto de renda da pessoa física. O projeto abrange diversas frentes de automação e digitalização do processo.

Os requisitos principais incluem:

1.  Criação e Desenvolvimento de Landing Page: Uma página de alta conversão para atrair potenciais clientes interessados em serviços de declaração de imposto de renda.
2.  Implementação de Funil de Vendas: Estruturação de um funil de vendas digital para guiar o cliente desde o primeiro contato até a contratação do serviço.
3.  Automatização do Processo de Pagamento: Integração de um sistema que permita a automatização do pagamento dos serviços, oferecendo uma experiência fluida ao cliente.
4.  Automatização da Recepção de Documentos: Desenvolvimento de um sistema para automatizar a coleta de documentos necessários para a declaração, com capacidade de receber arquivos por múltiplos canais.
5.  Controle Automatizado de Documentos: Um sistema que permita o controle eficiente dos documentos solicitados aos clientes, identificando quais ainda não foram entregues ou enviados.
6.  Recepção Multi-canal de Documentos: Capacidade de receber documentos via WhatsApp, e-mail e upload direto no site, garantindo flexibilidade para o cliente.
7.  Atendimento Robotizado com Inteligência Artificial: Implementação de um chatbot com IA para atendimento inicial e respostas a perguntas frequentes, otimizando o suporte ao cliente.
8.  Opção de Direcionamento para Atendimento Humano: O chatbot deve oferecer a opção de encaminhar o cliente para um atendimento com um profissional humano, caso a IA não consiga resolver a questão ou o cliente prefira.

Buscamos um parceiro com experiência comprovada em desenvolvimento web, automação de processos, integração de APIs e implementação de soluções de inteligência artificial para otimizar a experiência do cliente e a eficiência operacional.