Desenvolvimento de Plataforma Saas para Clínicas de Estética, Saúde e Bem-Estar (Web + Ios/Android)

Objetivo:
Contratar desenvolvedor(a) sênior ou equipe para criar uma plataforma SaaS multi-tenant com apps móveis (Profissional e Paciente), painel web administrativo e dashboard master. O sistema deve ser seguro, escalável, com funcionamento offline no mobile, e estar em conformidade com gdpr, hipaa e lgpd.

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Escopo funcional
    1.    Agenda Inteligente com IA
    •    Confirmações, lembretes e mensagens automáticas personalizadas.
    •    Score de assiduidade por paciente.
    •    Lista de espera inteligente, recuperação de vagas e encaixes automáticos.
    •    Modo Turbo de Ocupação para otimizar semanas com baixa procura.
    2.    Assistente Virtual Humanizado
    •    Processamento de linguagem natural avançado.
    •    Detecção de emoções no texto (urgência, irritação, satisfação).
    •    Conversa fluida centralizada em WhatsApp, Instagram, Telegram e SMS.
    3.    Teleconsulta Completa
    •    Pré-pagamento integrado.
    •    Envio prévio de documentos e anamnese.
    •    Sala de vídeo dentro do app, com split-screen para documentos.
    •    Transcrição automática e registro no prontuário.
    •    Consentimento digital obrigatório.
    4.    Pré-Atendimento e Modo em Atendimento
    •    Notificações inteligentes com mini-dossiê do paciente.
    •    Bloqueio de distrações externas.
    •    Timer de consulta.
    •    Registro de dor em mapa corporal/facial.
    •    Notas privadas no prontuário.
    5.    Consentimento Gravado e Transcrito
    •    Leitura de consentimento em voz alta.
    •    Resposta verbal gravada do paciente.
    •    Registro eletrônico de aceite.
    •    Exportação em áudio, texto e PDF.
    6.    Pagamentos Integrados
    •    Pix, MbWay, Apple Pay, Stripe, Wise, Klarna.
    •    QR Code e link compartilhável.
    •    Confirmação automática e histórico financeiro por paciente.
    7.    Módulo 3D Avançado (sem simulação)
    •    Compatível com scanners como Revopoint POP 4, Structure Sensor Pro, Creality Ferret Pro.
    •    Medidas de distâncias, circunferência, áreas e volumes.
    •    Relatórios técnicos detalhados e versões simplificadas para paciente.
    •    Vídeos e registros de evolução em linha do tempo.
    8.    Painel Clínico Interativo (Cirúrgico)
    •    Split-screen horizontal: dados clínicos e imagens/3D.
    •    Zoom, anotações e acesso rápido à galeria completa.
    •    Relatório cirúrgico automático com assinatura digital.
    9.    Automação e IA Administrativa
    •    Reagendamento automático em caso de faltas.
    •    Detecção de padrões de atrasos e ausências.
    •    Bloqueio de horários pouco produtivos.
    •    Encaixes automáticos de última hora.
    10.    Fidelização Avançada
    •    Cashback configurável.
    •    Sistema de pontos com níveis (Bronze a Platinum).
    •    Programa de indicações premiadas.
    •    Promoções personalizadas com IA.
    •    Sistema automatizado de mimos surpresa em datas estratégicas.
    11.    Marketing Integrado
    •    Editor gráfico integrado com Canva.
    •    Criação e disparo de campanhas de forma automatizada.
    •    Agendamento de publicações e notificações automáticas.
    12.    Gestão Administrativa e Financeira
    •    Gestão de planos de assinatura (Core, Prime, Elite, Ultra).
    •    Relatórios financeiros avançados e preditivos.
    •    Controle de comissões por profissional.
    •    Controle de estoque inteligente.
    •    Relatórios de fidelização e campanhas.
    13.    Segurança e Compliance
    •    Criptografia TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso.
    •    MFA/2FA.
    •    Segregação lógica de dados multi-tenant.
    •    Auditoria completa de acessos.
    14.    Funcionalidades Extras
    •    Suporte multilíngue (pt-pt, pt-br, es, en).
    •    Modo offline inteligente em mobile (agenda, registros, assinaturas, fotos e 3D).
    •    Comunicação interna segura para a equipa da clínica.
    •    Página pública de clínica/profissional com métricas e SEO básico.