Desenvolvimento de Sistema de Atendimento Automatizado com Ia para Whatsapp

Estamos buscando um freelancer ou equipe para desenvolver um sistema robusto e inteligente para automatizar o atendimento via WhatsApp. O objetivo principal é otimizar a comunicação com nossos clientes, oferecendo respostas rápidas e personalizadas 24 horas por dia.

O sistema deverá incluir as seguintes funcionalidades essenciais:

1.  Automação de Respostas: Capacidade de responder automaticamente a perguntas frequentes e interações comuns dos clientes.
2.  Fluxos de Atendimento Configuráveis: Permissão para criar e gerenciar fluxos de conversação personalizados, guiando os clientes através de diferentes cenários de atendimento.
3.  Respostas Inteligentes com IA: Implementação de inteligência artificial para compreender a intenção do usuário e gerar respostas mais contextuais e relevantes, melhorando a experiência do cliente.
4.  Integração com Banco de Dados: Conexão com um banco de dados existente (ou a ser definido) para acessar informações de clientes, histórico de interações, status de pedidos, etc., Permitindo um atendimento mais informado.
5.  Personalização de Mensagens: Funcionalidade para personalizar as mensagens enviadas aos clientes com base em seus dados e histórico, criando uma comunicação mais engajadora e individualizada.

O profissional ideal terá experiência comprovada em desenvolvimento de sistemas com IA, integração de APIs (especialmente WhatsApp Business API ou similar), e manipulação de bancos de dados. Buscamos uma solução escalável e de alta performance para aprimorar significativamente nosso suporte ao cliente.