Desenvolvimento de Sistema de Automação com Ia para Atendimento via Whatsapp e Crm

Estamos buscando um especialista para desenvolver um sistema de automação com Inteligência Artificial focado em otimizar o atendimento ao cliente via WhatsApp para empresas. O objetivo principal é criar uma solução robusta que automatize diversas interações, melhore a eficiência operacional e a experiência do cliente.

As funcionalidades esperadas para o sistema incluem:
- Automação completa do atendimento no WhatsApp, permitindo respostas rápidas e consistentes.
- Capacidade de responder a perguntas frequentes e tirar dúvidas dos clientes de forma autônoma.
- Agendamento de serviços diretamente pelo WhatsApp, com integração a calendários ou sistemas de gestão.
- Organização e gestão de contatos, mantendo um registro atualizado das interações.
- Integração com planilhas (como Google Sheets ou Excel) para importação/exportação de dados e relatórios.
- Integração com sistemas de CRM existentes para sincronização de informações de clientes e histórico de atendimento.

O projeto visa reduzir significativamente o tempo de atendimento, aumentar as vendas através de um suporte mais ágil e eficiente, e proporcionar uma experiência superior para os nossos clientes. Buscamos uma solução escalável e de fácil manutenção.