Desenvolvimento de Sistema de Gestão Hoteleira (Pms) Completo e Escalável

Estamos buscando um especialista em sistemas de gestão hoteleira e arquitetura de software para desenvolver um Sistema de Gestão para Hotel (PMS – Property Management System) moderno, intuitivo e escalável. O sistema deve ser adequado para hotéis de pequeno, médio e grande porte, com o objetivo principal de centralizar e automatizar os processos operacionais, administrativos e financeiros, visando melhorar a eficiência, reduzir erros e aprimorar a experiência do hóspede.

Funcionalidades obrigatórias:

Gestão de Reservas:
Criação, edição e cancelamento de reservas.
Calendário de ocupação em tempo real.
Integração com OTAs (Booking, Airbnb, Expedia, etc.).
Controle de overbooking.

Check-in e Check-out:
Check-in rápido com cadastro de hóspedes.
Check-out com cálculo automático de despesas.
Emissão de notas fiscais/recibos.

Gestão de Hóspedes:
Cadastro completo de hóspedes.
Histórico de estadias e preferências.
Segmentação (corporativo, lazer, fidelidade).

Gestão de Quartos:
Status do quarto (livre, ocupado, limpeza, manutenção).
Tipos de quartos e tarifas.
Controle de manutenção.

Financeiro:
Controle de pagamentos (dinheiro, cartão, PIX, faturado).
Contas a pagar e a receber.
Relatórios financeiros e fluxo de caixa.

Relatórios e Indicadores:
Taxa de ocupação.
ADR, RevPAR.
Relatórios gerenciais exportáveis (PDF/Excel).

Gestão de Usuários:
Perfis de acesso (recepção, gerência, financeiro, admin).
Controle de permissões.

Requisitos técnicos:
Interface web responsiva (desktop, tablet e mobile).
UX simples e intuitiva.
Banco de dados seguro.
Controle de logs e auditoria.
Suporte a múltiplos hotéis (multiunidade), se possível.

Segurança:
Autenticação com login e senha.
Criptografia de dados sensíveis.
Backup automático.

Diferenciais desejáveis:
Dashboard com visão geral do hotel.
Automação de e-mails e mensagens (confirmação de reserva, lembretes).
Integração com sistemas fiscais e meios de pagamento.
Módulo de fidelidade.