A demanda é construir um modelo SaaS próprio, Web-based, On-Premises, Monolithic architecture, acessado por navegador (futuramente talvez um app mobile)
Não busco plataformas de desenvolvimento no-code e não busco serviço de atendimento via whatsapp como AtendeChat ou Chat Guru, etc...
Quero usar API Oficial da META com algum parceiro como Z-API, 360Dialog, WATI, Twilio ou ChatPro, para ter integração com meu sistema próprio ter uma conexão estável e permanente via token, já temos um número do WhatsApp Business verificado pela Meta que está sendo usado (testando) no Odoo atualmente, mas estamos declinando dele.
Nosso módulo principal do sistema deve ser o de atendimento ao cliente, pelo WhatsApp Integrado, como comentei. Precisamos receber e centralizar a comunicação com clientes e permitir ações diretas no sistema como:
Salvar os contatos dos clientes automaticamente em nosso servidor Enviar a proposta (arquivos PDF ou links com a proposta no site (preferencialmente))
Enviar links para agendar visitas e criar tarefas para nossos usuários
Enviar os links de pagamento (a princípio pix e cartões)
(no pix, precisamos ter um sistema de gerenciamento de parcelas que oferecemos na modalidade pix)
enviar para assinaturas eletrônicas os contratos após a festa fechada (clicksign, adobe sign, autentique, d4sign e contrakto)
enviar links com perguntas específicas sobre as infos da festa
manter o histórico completo de conversas
servidor e hospedagem já tenho contratado o ubuntu, mas, podemos migrar se for mais indicado para outros como, digitalocean, vultr, linode, amazon aws, hetzner (que dizem ter um bom custo-benefício), enfim… o que for melhor pra empresa e para o desenvolvedor.
Frontend: React,
Vue.js ou até algo mais simples com html/css/js
backend:
node.js, Python (Django ou Flask), PHP (Laravel), Ruby on Rails
Banco de dados: PostgreSQL, MySQL, MongoDB
Gerenciamento de usuários, permissões, e login com autenticação JWT
Mas, como não entendo, não sei dizer se efetivamente é o recomendado…
Cuidados importantes na hora do desenvolvimento:
Documentar tudo desde o início (fluxos, regras de negócio, painéis, relatórios)
Planejar bem os módulos de CRM, financeiro, agenda, estoque, etc
Ter um bom backup
Considerar segurança de dados com LGPD!
Autenticação, backup e controle de permissões para diferentes usuários
Gestão de festas
Cadastro de festas (data, horário, pacote, número de convidados, insumos, extras, bebidas)
Local da festa: Quintal Higienópolis, Quintal Macunis ou Quintal em casa
Geral link com o convite virtual para confirmação de presença e gerar lista de convidados
Escala e gestão de colaboradores com designação por função:
Coordenação, Serviço, Cozinha, Portaria, Bombeiro civil, Recreação, Rolha, Bartender, etc…
Cálculo de pagamento automático por função e quantidade de festas realizadas por cada.
Financeiro
Contas a receber (parcelas dos clientes principalmente no PIX)
Contas a pagar (colaboradores, fornecedores)
Relatórios de fluxo de caixa
Clientes e CRM
Orçamentos enviados
Lembretes e follow-ups
Calendário integrado
Visualização por dia/semana/mês das festas agendadas
Filtros por tipo de festa, status, etc…
Painel administrativo
Visão geral de desempenho (nº de festas fechadas no mês, nº de festas a serem executadas no mês, faturamento do mês em festas fechdas, ocupação, etc.)
Contexto Geral do Projeto
Preciso desenvolver um sistema em um servidor privado para a gestão da Empresa. Preciso de logins independentes de usuários com permissões diferentes para cada. Dos recursos, preciso de um repositório para documentos e das funcionalidades, preciso de:
- base de dados de clientes\colaboradores
- dashboard\painel com resumo do andamento de todos os recursos
- kanbam com projetos
- calendário para agendamentos de tarefas (visitas de clientes, financeiro pagamentos\recebimentos, etc...)
- Integração bancária
- integração para whatsapp business
- contratos (preferencialmente com integração de assinaturas eletrônicas)
- gestão de estoque compras\produtos
Enfim, não precisamos de todos os módulos funcionando para iniciar, mas sim, alguns poucos são inerentes para começarmos a usar.
Fiz alguns estudos com o huggingface.co e enzostv (gerador de site IA) onde criei algumas telas fictícias que darão o norte do que precisamos nessa demanda.
Deixo em anexo aqui.
Agradeço desde já...
Prazo de Entrega: Não estabelecido