Diseño de Crm Para Seguimiento de Clientes

Las necesidades que deberán ser resueltas con la implementación del CRM son la siguientes:

1. La empresa requiere que los diversos procedimientos contenidos en CRM sean una amplificación, replica y proyección de los procedimientos que estipula el manual de operaciones de la empresa. Y que por tanto el CRM garantice el cumplimiento de los mismos en tiempo y forma.
El CRM podrá operar mediante filtros, gráficas y mecanismos de seguridad 100% eficientes. Eventualmente operará en los casos que así lo requieran mediante alertas auditivas y de colores que podrían ser de mucha utilidad

2.  La empresa requiere que el CRM sea fácil de usar y opere de manera simple de modo que se pueda cubrir el objetivo principal del  mismo que es garantizar la calidad de la atención al 100% como lo estipula nuestro manual de operaciones.
La empresa requiere garantizar mediante la herramienta del CRM que las diversas deficiencias en la atención y el seguimiento de los clientes que se generan en las secuencias de dichos protocolos se puedan eliminar al 100%.


3. La empresa requiere que este programa sea lo suficientemente flexible como para poder implementar mejoras, adecuaciones y funciones adicionales sobre la practica, es decir que sea de manera sencilla, amigable y clara al momento de implementarse cualquier adecuación

4. Se requiere que el CRM sea capaz de contener un diseño con los colores y fondos de la marca y que sea capaz de replicarse en cualquier sucursal de la empresa

5.-Esperamos del freelancer una actitud abierta, sumamente receptiva y dispuesta a entablar un dialogo de retroalimentación bidireccional.

6.-Como clientes esperamos de este proyecto un CRM personalizado a las necesidades especificas de la empresa, sumamente funcional y practico

7.-Todo freelancer interesado favor de responder las siguientes preguntas:
*Cual consideras que es el propósito fundamental de un CRM en una empresa?
*Cuantos CRM previamente han diseñado o adaptado para una empresa y podrían enviarnos algún enlace?
*Cual ha sido el CRM elaborado que mejor a resuelto una problemática determinada?
*Que tipo de problemática resolvió tu crm?

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excluyente:

* presentar avances reales cada 15 días. Al primer incumplimiento se dará por cancelado el proyecto.
* Buena comunicación: es importante una comunicación fluida, donde respondan a nuestras dudas o consultas en un plazo lógico y que acordaremos juntos.

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El presupuesto asignado a este proyecto es de 30.000 pesos mexicanos.

Antes de postularse para el proyecto favor de revisar y analizar previamente el documento que hemos adjuntado. El mismo que contiene a grandes rasgos las especificaciones del CRM a desarrollar

Cualquier duda al respecto favor de contactarnos
Gracias y mucha suerte al mejor freelancer