E-commerce com Formulário Inteligente e Sistema de Recomendação de Produtos

O projeto consiste no desenvolvimento de uma plataforma de e-commerce completa, que incluirá um formulário inteligente para recomendação de produtos. O objetivo é guiar o cliente através de um processo interativo que culmina na sugestão automática de um produto, facilitando a decisão de compra. O escopo funcional detalhado abrange:

1. Formulário Inteligente: Será desenvolvido um formulário com campos dinâmicos, que se adaptam às respostas do usuário, mostrando ou escondendo perguntas conforme a interação. Incluirá validação robusta de dados para campos obrigatórios, formatos específicos e máscaras. A lógica de pontuação e regras será implementada para mapear as respostas do usuário a um produto recomendado de forma precisa. Antes do envio, um resumo das respostas será apresentado ao cliente.

2. Recomendação de Produto: Após o preenchimento do formulário, o cliente será direcionado para uma tela de resultados que apresentará uma recomendação principal de produto, juntamente com até duas opções alternativas. Nesta tela, o cliente poderá realizar ações diretas como 'Adicionar ao carrinho' ou 'Comprar agora', e haverá uma opção para 'Falar no WhatsApp'. Uma breve explicação de 2 a 3 pontos será fornecida para justificar a recomendação do produto.

3. E-commerce: A plataforma pode ser um e-commerce independente ou um microsite integrado a uma plataforma existente. As funcionalidades essenciais de e-commerce incluirão carrinho de compras, processo de checkout completo, cálculo de frete, aplicação de cupons de desconto e opções de parcelamento. Será necessária a integração com um gateway de pagamento comum no Brasil (aberto a sugestão). Além disso, a estrutura deve estar preparada para futura integração com sistemas de ERP e controle de estoque, caso não seja implementada na fase inicial.

4. Painel Administrativo: Um painel de administração será desenvolvido para permitir o acompanhamento do desempenho da plataforma. Este painel fornecerá relatórios básicos, como a taxa de conclusão do formulário, a taxa de conversão de vendas e os produtos mais frequentemente recomendados. 5. Marketing e Mensuração: Para otimização e análise, a plataforma será configurada com pixels de rastreamento (Meta/Google), Google Analytics 4 e Google Tag Manager. Será implementado o rastreamento de UTM desde o clique inicial até a conclusão da compra. A arquitetura da solução também deverá suportar a realização de testes A/B para otimizar elementos como o texto dos resultados, a ordem das perguntas no formulário, entre outros.