Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver e implementar uma solução de automação para a geração de relatórios mensais de TI para nossos clientes. Nossa empresa de terceirização de TI precisa otimizar o processo de compilação e apresentação de dados de suporte e saúde de computadores. O projeto envolve as seguintes etapas e requisitos: 1. Integração de Dados: Configurar o
Make.com para coletar dados mensalmente de duas fontes principais: Milvus, nosso sistema de tickets de suporte, e Datto, nosso software de gerenciamento de saúde de computadores. 2. Análise e Resumo com IA: Implementar um assistente de Inteligência Artificial (IA) dentro do fluxo do
Make.com para analisar os dados coletados. O assistente deverá ser capaz de processar e interpretar as informações de tickets e saúde dos computadores, e gerar um resumo executivo claro e conciso dos principais insights e tendências. 3. Geração de Infográficos: Criar e integrar a capacidade de gerar aproximadamente 3 infográficos visualmente atraentes a partir dos dados analisados. Estes infográficos devem apresentar a saúde dos computadores e as métricas de suporte de forma compreensível para os clientes. 4. Entrega por E-mail: Configurar a automação para que, ao final do processo, o relatório completo (resumo e infográficos) seja enviado automaticamente por e-mail aos nossos clientes. O objetivo é transformar dados brutos em relatórios profissionais e de fácil compreensão, garantindo uma comunicação eficiente e transparente com nossos clientes sobre o desempenho do suporte e a condição de seus ativos de TI. Buscamos um profissional com forte conhecimento em automação de processos, integração de sistemas via api, e experiência com ferramentas de ia para análise de dados e geração de conteúdo.
Plazo de Entrega: No definido