Especialista em Chatbot para Whatsapp: Automação de Atendimento e Qualificação de Leads

Busco um especialista qualificado para desenvolver e implementar um chatbot automatizado e inteligente para atendimento via WhatsApp. O objetivo principal é otimizar o fluxo de conversas, qualificando leads de forma eficiente e respondendo a dúvidas frequentes dos clientes de maneira autônoma. O projeto exige uma solução robusta e escalável.

As principais entregas e funcionalidades esperadas incluem:
- Conexão estável e confiável com a API oficial do WhatsApp.
- Criação de um fluxo de atendimento automatizado, que pode ser baseado em um menu interativo ou em processamento de linguagem natural para respostas mais dinâmicas.
- Integração com um banco de dados existente ou a ser criado para consulta e registro de informações relevantes.
- Implementação de um sistema de transbordo eficiente para atendimento humano, garantindo que casos complexos ou específicos sejam direcionados a um agente.

Requisitos essenciais para o profissional:
- Experiência comprovada com APIs de WhatsApp e ferramentas de automação de conversas.
- Capacidade de analisar e sugerir a melhor arquitetura para a solução (SaaS ou auto-hospedado), considerando o custo-benefício e a escalabilidade futura do sistema.
- Compromisso com a entrega de um sistema funcional, bem documentado e fácil de realizar manutenções futuras.

Será considerado um diferencial a apresentação de um portfólio com fluxos de chatbot similares já implementados e em operação.