Especialista em Gohighlevel para Configuração Completa de Crm, Vendas e Automações

Estamos buscando um especialista em Gohighlevel (ghl) para configurar e otimizar nosso crm, pipeline de vendas e automações. Precisamos de um profissional com experiência comprovada para estruturar o GHL do zero.

Atualmente, possuímos aproximadamente 2 anos de histórico de clientes em planilhas, incluindo dados de clientes, serviços realizados, valores, endereços e outras informações comerciais. O objetivo principal é transformar esses dados em um CRM organizado, simples de utilizar e preparado para futuras automações e novos clientes.

O profissional deverá primeiro entender nosso processo comercial e operacional para, em seguida, estruturar corretamente o GoHighLevel. As principais tarefas incluem:

- Configuração completa da conta GoHighLevel.
- Importação e organização da base de clientes existente, com limpeza e padronização dos dados antes da importação.
- Criação e configuração de Contacts, Custom Fields, Tags e Smart Lists.
- Organização dos clientes por serviço realizado e por origem do lead.
- Implementação de um pipeline comercial completo, incluindo gestão de oportunidades, follow-up de orçamentos, leads ganhos e perdidos, e clientes recorrentes.
- Configuração de histórico de serviços e lembretes de manutenção.
- Desenvolvimento de automações essenciais, como automação de SMS e e-mail.
- Preparação da estrutura para integração futura com WhatsApp.
- Criação de Dashboards e relatórios básicos para acompanhamento.
- Integração com formulários existentes do website.
- Preparação da estrutura para futuras integrações avançadas via n8n, Make, API e Inteligência Artificial.

Pipeline inicial desejado:
New Lead -> Contacted -> Quote Requested -> Quote Sent -> Follow-Up -> Won / Lost -> Job Scheduled -> Job Completed -> Payment -> Review Request -> Maintenance Reminder -> Repeat Customer.

Estamos abertos a sugestões do profissional caso exista uma estrutura melhor para uma empresa de serviços.

Segmentação dos clientes:
Precisamos conseguir identificar e segmentar clientes por serviços como:
Gutter Cleaning, Roof Repairs, Gutter Replacement, Gutter Guard, Bird Proofing, Solar Panel Cleaning, Roof Restoration, Roof Painting, Pressure Cleaning, Window Cleaning e outros serviços de manutenção.

Também queremos segmentar por origem:
Google, Website, Phone, Referral, BNI, Partner, Repeat Customer, Organic, Paid Ads etc.