Especialista em Kommo Crm para Implementação Completa e Otimização Estratégica

Estamos buscando um profissional experiente para realizar a implementação completa e otimização do nosso sistema Kommo CRM. O objetivo é estruturar a ferramenta para maximizar a eficiência de vendas e atendimento, garantindo que todas as funcionalidades sejam configuradas de forma estratégica para as nossas necessidades operacionais. O projeto inclui as seguintes etapas:

1.  Estruturação Completa dos Funis: Definição e configuração de todas as etapas do funil de vendas, organização do kanban e categorização de leads para um fluxo de trabalho claro e eficiente.
2.  Integração de Canais de Comunicação: Conexão do Kommo CRM com WhatsApp, e-mail, sistemas de ligações e SMS, conforme a necessidade da nossa operação, para centralizar todas as interações com clientes.
3.  Criação de Automações: Desenvolvimento e implementação de fluxos de trabalho automatizados para otimizar processos internos, como follow-ups, atribuição de leads e notificações.
4.  Configuração de Chatbot / IA: Implementação e ajuste de chatbots ou soluções de inteligência artificial para atendimento automatizado, visando melhorar a resposta inicial e qualificação de leads, se aplicável à nossa operação.
5.  Organização de Contatos e Base de Leads: Estruturação e migração de dados para uma base de contatos e leads organizada e de fácil acesso, garantindo a integridade das informações.
6.  Ajustes Estratégicos para Otimizar Conversão: Análise e aplicação de melhorias contínuas na configuração do CRM para otimizar as taxas de conversão em todas as etapas do funil de vendas.

Buscamos um freelancer com profundo conhecimento em Kommo CRM e experiência comprovada em projetos de implementação e otimização de sistemas de gestão de relacionamento com o cliente.