📍 Modalidad: Freelance / remoto
💸 Presupuesto inicial: a definir por proyecto (preferencia por perfiles con tarifas accesibles)
🌎 Idioma: Español nativo o fluido
🎯 ¿Cuál es el objetivo?
Nuestro cliente recibe más de 60 consultas diarias por Instagram y ya no puede seguir respondiendo manualmente. Necesitamos automatizar su proceso comercial desde el primer mensaje hasta el seguimiento post-asesoría, integrando canales de mensajería, chatbot y CRM.
🛠️ ¿Qué necesitas saber o manejar?
CRM (preferiblemente HubSpot, Zoho, Pipedrive o similar)
Zapier, Make (Integromat) u otras herramientas de automatización
Integración de Instagram con CRM
Chatbots (Meta o herramientas externas tipo Manychat, Chatfuel, etc.)
Plataformas para centralizar mensajería (ej. Zoko,
Respond.io, SleekFlow, etc.)
Capacidad de montar recordatorios automáticos y tareas de seguimiento para el equipo de ventas
📌 ¿Qué necesitamos que desarrolles?
Automatización de mensajes desde Instagram
Implementar un chatbot que filtre y responda automáticamente a las 60+ consultas diarias.
Derivar los mensajes importantes al equipo de ventas.
Integración con CRM
Que los contactos que interactúan o agendan asesorías se registren automáticamente en el CRM.
Crear una estructura clara de etapas (nuevo contacto, agendado, asesorado, cierre, etc.).
Gestión centralizada de mensajes
Implementar una herramienta para gestionar todos los mensajes de Instagram desde un solo lugar (NO Meta Business Suite).
Accesible para varios asesores.
Seguimiento y tareas
Automatizar recordatorios: si pasaron X días sin cerrar una venta o sin contacto, asignar seguimiento automático a un asesor.
Alertas internas en el CRM o vía email/Slack según preferencia del cliente.
✅ Perfil ideal
Experiencia demostrable en automatización de procesos comerciales
Casos previos conectando CRMs con redes sociales
Creatividad para proponer herramientas prácticas y costo-eficientes
Proactivo/a, claro/a comunicando y enfocado/a en soluciones
Contexto general del proyecto
Es para trabajar con un cliente de USA que se encarga de vender servicios a latinos, servicios de consultoria para visados y tramites legales.
Plazo de Entrega: No definido