Especialista en Cobranza de Créditos Multicanal (Sms, Whatsapp, Llamadas)

Se busca un profesional o equipo especializado en la gestión de cobranza de créditos. El objetivo principal es recuperar pagos pendientes de clientes a través de una estrategia multicanal efectiva. Las actividades incluirán: Realización de llamadas telefónicas a clientes para negociar y acordar planes de pago. Envío de mensajes SMS personalizados para recordar fechas de vencimiento y saldos. Comunicación a través de WhatsApp para facilitar la interacción y el envío de información relevante. Se requiere experiencia comprobable en cobranza, excelentes habilidades de comunicación y negociación, y capacidad para manejar objeciones de manera profesional. Es fundamental mantener un registro detallado de todas las interacciones y resultados.