Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
Estamos buscando un especialista freelance con experiencia comprobable en WhatsApp Business API, ManyChat y automatización de procesos comerciales.
El objetivo del proyecto es configurar un sistema sencillo y funcional que permita recibir nuevos prospectos, identificar el servicio que necesitan, recopilar información básica y dirigirlos al equipo correspondiente o al enlace para agendar una consulta. Esta es una posición técnica por proyecto.
Responsabilidades
→ Configurar o revisar nuestra cuenta de WhatsApp Business API.
→ Conectar WhatsApp con Meta Business Manager y ManyChat.
→ Configurar correctamente el número, usuarios, permisos y accesos.
→ Crear un funnel principal para nuevos prospectos.
→ Organizar el funnel con rutas para un máximo de cinco servicios.
→ Crear tags, campos personalizados y segmentos básicos.
→ Configurar mensajes de bienvenida, seguimiento y reactivación.
→ Configurar plantillas de mensajes para aprobación en WhatsApp.
→ Revisión de chat-bot para agilizar el proceso y agendamiento
→ Crear un formulario básico de precalificación.
→ Integrar el flujo con nuestro enlace para agendar consultas.
→ Configurar una notificación o transferencia al equipo cuando el prospecto requiera atención humana.
→ Programar y probar un broadcast inicial.
→ Realizar pruebas completas desde el primer mensaje hasta la reserva de una consulta.
Entregables esperados
→ Un número de WhatsApp API correctamente configurado.
→ Un funnel principal funcionando en ManyChat.
→ Un máximo de cinco rutas de clasificación por servicio.
→ Entre cinco y ocho tags principales.
→ Campos personalizados para guardar información de los prospectos.
→ Tres plantillas básicas de WhatsApp.
→ Un broadcast inicial configurado.
→ Integración con el enlace de agenda.
→ Transferencia de conversaciones al equipo.
→ Diagrama sencillo del funnel.
→ Documento con las configuraciones realizadas.
→ Capacitación grabada para el equipo.
→ Periodo de garantía para corregir errores después de la entrega.
Requisitos
→ Experiencia comprobable configurando WhatsApp Business API.
→ Experiencia práctica con ManyChat.
→ Conocimiento de Meta Business Manager.
→ Experiencia con funnels, tags, campos personalizados y broadcasts.
→ Capacidad para diagnosticar errores técnicos.
→ Capacidad para documentar y explicar las configuraciones.
→ Manejo responsable de datos confidenciales.
Importante
Todas las cuentas, automatizaciones y configuraciones deberán quedar a nombre de la empresa. El freelancer trabajará como usuario autorizado y no como propietario de las plataformas.
No buscamos desarrollar inicialmente un CRM personalizado, un chatbot con inteligencia artificial ni integraciones complejas. La prioridad es implementar un sistema estable, sencillo y fácil de administrar.
Modalidad
→ Trabajo freelance por proyecto.
→ Modalidad remota.
→ Pago por entregables.
→ Posibilidad de contratar nuevas fases según los resultados.
Para postularse
Enviar:
→ Perfil profesional / hoja de vida.
→ Ejemplos de proyectos similares.
→ Descripción de su experiencia con WhatsApp API y ManyChat.
→ Capturas, videos o diagramas de automatizaciones realizadas.
→ Propuesta económica por el alcance descrito.
→ Tiempo estimado de ejecución.
→ Número de revisiones incluidas.
→ Periodo de soporte o garantía ofrecido.
Por favor, indicar claramente si ha configurado directamente WhatsApp Business API o si su experiencia se limita a la aplicación tradicional de WhatsApp Business.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias