Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Necesito un especialista técnico para resolver un bloqueo específico en la configuración de Meta Conversions api (capi) en kommo.
**Contexto verificado (ya descartado):**
- ✅ Plan Kommo: Avanzado ($25/mes) — Kommo confirmó que incluye CAPI
- ✅ WhatsApp: Cloud API real y activo (verificado en WhatsApp Manager — Estado "Conectado", Calificación de calidad "Alta", plantillas de mensajes disponibles). NO es WhatsApp Business app clásica.
- ✅ Página Facebook conectada, permisos admin confirmados
- ✅ Pixel funcional existente "Salva Vidrios" (ID 1491816808520350) con 200+ eventos PageView
**El problema exacto:**
Cada vez que intento conectar el widget "Meta Conversions API" desde el Embudo Digital de Kommo (Automatiza → stage "Pagado" → agregar trigger CAPI → login Facebook → seleccionar página), recibo el error **"Error al realizar la consulta"** en el paso "Configura tus datos" / creación del dataset.
Como consecuencia, tengo 4 datasets fantasmas en Meta Events Manager, todos llamados "salva_vidrios Event Data", sin integraciones, 0 eventos:
- id 2280675892461593
- id 1716849949678082
- id 1691537585188824
- id 1321692866760406
**lo que necesito:**
1. Diagnosticar la causa exacta del error (posible conflicto de nombres de dataset, permisos OAuth, o límite de Meta)
2. Conseguir que CAPI funcione, idealmente conectado a mi pixel existente (1491816808520350) en vez de crear uno nuevo
3. Configurar 2 triggers: stage "Pagado" → evento Purchase, stage anterior → evento Lead
4. Verificar en Meta Events Manager que los eventos llegan (test en vivo)
**Formato:** Videollamada de 20-30 min compartiendo pantalla, donde tú tengas control o me guíes en tiempo real.
**Requisito indispensable:** experiencia previa comprobada resolviendo específicamente este error de Kommo (no propuestas genéricas de "puedo ayudarte con CAPI").
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Bug ou alteração pequena
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias