Especialista para Desbloqueo de Whatsapp Business Api y Restauración de Soporte en Meta

Especialista Meta / WhatsApp Business API – Verificación y activación
Nuestra empresa requiere un especialista con experiencia comprobable en WhatsApp Business API y Meta Business Manager para desbloquear y completar la verificación de una WhatsApp Business API que nunca llegó a activarse.
Aclaración importante
Este proyecto ya tuvo un intento previo de resolución que no fue exitoso.
La api no fue verificada ni activada en ningún momento, y actualmente se encuentra en un estado pendiente permanente, pese a que el nombre visible fue aceptado por meta.
Por este motivo, solo consideraremos perfiles con experiencia avanzada y certificación o acreditación oficial en Meta.
Situación actual
Utilizamos WhatsApp Business y anuncios de Meta con total normalidad (mensajes, chats, generación de leads).
Al intentar crear y verificar una WhatsApp Business API, el proceso no llegó a completarse.
Actualmente:
La WhatsApp Business API nunca fue verificada ni activada.
El número está registrado y el nombre visible fue aprobado.
La api permanece en estado pendiente sin avanzar.
No se habilita el uso de la API ni la generación de tokens productivos.
El acceso al soporte específico de WhatsApp Business API en Meta no está disponible.
Objetivo del proyecto
Diagnosticar el motivo real del estado PENDIENTE de la WhatsApp Business API dentro del Business Manager.
Completar correctamente el proceso de verificación y activación de la API, dejándola lista para usar.
Restaurar el acceso a soporte de WhatsApp o Meta asociado a WhatsApp Business API.
Garantizar que la cuenta quede alineada con las políticas de Meta.
El proyecto se considera completado únicamente cuando la api figure como activa y operativa, o exista una respuesta oficial documentada de meta indicando la imposibilidad técnica definitiva.
Alcance
No buscamos integrar CRM, automatizaciones ni terceros en esta etapa.
No aceptamos soluciones alternativas (Twilio, Chatwoot, BSP externos, etc.) Salvo acuerdo previo.
El proyecto se contrata por resultado, no por intentos ni por esperas indefinidas.
Requisitos obligatorios
Experiencia demostrable en activación y recuperación de cuentas de WhatsApp Business API en estado pendiente o no verificadas.
Meta Business Partner certificado o experiencia comprobable trabajando con canales oficiales o soporte interno de Meta.
Conocimiento avanzado de:
Meta Business Manager
WhatsApp Business API (Cloud API)
Procesos de verificación, revisión y Trust & Safety de Meta
La propuesta debe incluir
Uno o dos casos reales similares (APIs pendientes o no verificadas) con resultado final.
Metodología concreta aplicada a este caso.
Plazos realistas.
Precio del diagnóstico y de la resolución completa.
Empresa ubicada en España, sector turismo.
Disponibilidad para videollamadas y compartir pantalla