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Estruturação do funil inbound e criação do processo outbound

Published on the July 11, 2025 in Sales & Marketing

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Estruturar de forma completa, organizada e funcional o setor inbound e criar o setor outbound do zero no Kommo CRM, de modo a proporcionar previsibilidade, aumento de performance comercial e
escalabilidade ao processo de captação e atendimento do escritório de advocacia.  Organização do processo comercial. Estruturação funcional e automatizada no CRM. Criação de um setor outbound operacional e escalável. Maximização do potencial do inbound, convertendo leads com previsibilidade.

Project overview

Mapeamento do processo atual com refinamento de etapas, atividades e responsabilidades. Criação de etapas claras e funcionais, alinhadas ao ICP. Definição de gatilhos de passagem e regras operacionais. Configuração de etiquetas automáticas por canal de origem. Configuração de motivos de perda e padronização de registros. Integração com landing pages existentes. Criação de relatórios e dashboards para acompanhamento de performance. Criação completa do funil outbound, alinhado ao ICP e ao ciclo de vendas do serviço. Estruturação de cadências de follow-ups, considerando intervalos estratégicos. Criação de fluxos de automação para WhatsApp API e e-mail. Configuração de automações de movimentação conforme interação do lead. Integração de agendamento com Google Agenda ou solução definida. Segmentação de leads por localidade, sexo e renda. Criação de relatórios e dashboards de acompanhamento do funil outbound. Implementação de nutrição de leads via comunidade WhatsApp (modelo a ser validado). Criação de scripts e playbook comercial para SDR e Closers. Orientação específica para uso dos novos processos e automações. Suporte técnico e acompanhamento por 30 dias pós-implantação para ajustes finos. Elaboração e entrega do Playbook Comercial documentando o processo implantado (inbound e outbound), etapas, responsabilidades, cadências, scripts e boas práticas para uso pela equipe comercial.

Category Sales & Marketing
Subcategory SEO
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Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed

Link Building Article Writing SEO Blogs Internet Marketing Research

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