Consultoria Estratégica para Otimização e Desenvolvimento Comercial de Escritório de Advocacia

Estamos buscando um consultor experiente para otimizar e expandir a performance do nosso time comercial em um escritório de advocacia. O objetivo principal é estruturar processos comerciais claros, desenvolver um playbook abrangente e capacitar a equipe para maximizar a captação e conversão de clientes.

As responsabilidades incluem:

Consultoria para o Time Comercial:
- Estruturar processos comerciais bem definidos e eficientes.
- Criar e implementar um playbook comercial detalhado, servindo como guia para todas as operações de vendas.
- Treinar e acompanhar o time de vendas, garantindo a aplicação das melhores práticas e o desenvolvimento contínuo.
- Desenvolver e implementar uma operação de outbound sales que complemente e amplie a atual captação de leads inbound.

Gestão de Funil e Processos:
- Mapear o funil de vendas existente para identificar gargalos e oportunidades de melhoria na conversão.
- Estruturar etapas claras no processo de vendas: qualificação, reunião, proposta e fechamento.
- Avaliar e aperfeiçoar a utilização do nosso CRM (Kommo) para garantir eficiência e rastreabilidade.

Vendas Consultivas:
- Treinar a equipe em técnicas de vendas consultivas, focando em reuniões de diagnóstico eficazes com clientes.
- Estruturar scripts de persuasão e estratégias para tratamento de objeções específicas do setor jurídico.
- Avaliar continuamente a performance da equipe nessas interações.

Playbook Comercial:
- Criar um manual prático que inclua roteiros de atendimento para interações inbound e outbound.
- Desenvolver cadências de follow-up eficientes para diferentes perfis de clientes.
- Elaborar modelos de propostas comerciais persuasivas e adaptadas.
- Incluir técnicas de negociação eficazes e aplicáveis ao contexto jurídico.

Outbound Sales:
- Definir o Perfil de Cliente Ideal (ICP) e as personas dos clientes ideais para o escritório.
- Montar cadências de prospecção multicanal (e-mail, telefone, LinkedIn, WhatsApp).
- Estruturar processos para a geração contínua de listas de leads qualificadas.

Treinamento e Acompanhamento:
- Treinar o time em técnicas de rapport e aprofundar as habilidades em vendas consultivas.
- Conduzir reuniões periódicas de performance com análise de KPIs (Key Performance Indicators).
- Gerar relatórios de conversão detalhados e propor planos de ação para melhoria contínua do desempenho comercial.