Experto en N8n para Bot de Atención al Cliente y Ventas de Suplementos Deportivos

Buscamos un especialista en automatización con n8n para diseñar, desarrollar e implementar un bot conversacional integral. Este bot estará enfocado en la atención al cliente y la optimización del proceso de ventas para una empresa de suplementos deportivos. El objetivo principal es mejorar la eficiencia en la respuesta a mensajes, calificar leads de manera efectiva y automatizar el embudo de ventas.

El profesional seleccionado colaborará estrechamente con un miembro de nuestro equipo interno de Stier Suplementos. Esta persona proporcionará el conocimiento técnico detallado de los productos, el tono de comunicación deseado para la marca y la lógica específica del negocio, asegurando que el bot se alinee perfectamente con nuestras necesidades.

Responsabilidades clave:
- Diseñar y configurar flujos de automatización complejos y eficientes dentro de la plataforma n8n.
- Integrar n8n con nuestros canales de mensajería principales, incluyendo WhatsApp, Instagram y Facebook. Adicionalmente, se requerirá la integración con nuestro sistema CRM o plataforma de e-commerce, según sea necesario.
- Entrenar y configurar el bot para que pueda gestionar y responder preguntas frecuentes de los clientes sobre temas como envíos, disponibilidad de stock, recomendaciones de uso de productos y, crucialmente, para concretar ventas.
- Documentar detalladamente todo el proceso de desarrollo y configuración, y realizar pruebas exhaustivas en conjunto con nuestro equipo para refinar y optimizar las respuestas y el comportamiento del bot.

Requisitos indispensables:
- Experiencia demostrable y sólida en la creación de flujos de automatización complejos utilizando n8n.
- Experiencia práctica en la integración de APIs de plataformas de mensajería y sistemas de comercio electrónico.
- Habilidad probada para trabajar de forma colaborativa en equipo y excelentes capacidades de comunicación, dado el esquema de trabajo conjunto con nuestro personal.

Se valorará positivamente:
- Experiencia previa en la creación de bots para e-commerce o para la venta de productos físicos.