Experto Senior en Automatización Avanzada de Kommo Crm e Ia para Inmobiliaria

Buscamos un experto senior en automatización de ventas, CRM e Inteligencia Artificial (IA), idealmente con experiencia en el sector inmobiliario, para automatizar completamente nuestro proceso comercial. Somos una inmobiliaria que gestiona un alto volumen de leads para la venta de parcelas y propiedades, provenientes de Meta Ads, landing pages, WhatsApp, portales y email. El objetivo es escalar nuestras operaciones mediante una automatización robusta y el uso estratégico de IA.

El embudo de ventas a automatizar abarca desde la captación del Lead hasta el Cierre de la venta, incluyendo Contacto, Calificación, Agendamiento, Visita y Reserva. Los requisitos clave del proyecto incluyen:

1. Integración de Canales: Conectar Meta Lead Ads, WhatsApp Business, nuestra web, email y portales para asegurar que todos los leads ingresen al sistema sin necesidad de intervención manual.
2. Automatizaciones en Kommo CRM: Configurar la creación automática de contactos, asignación de vendedores, gestión de tareas, recordatorios, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y alertas críticas (por ejemplo, si un lead no es contactado en 5 minutos).
3. IA Conversacional: Implementar un sistema de IA capaz de responder instantáneamente a los leads, saludar por nombre, calificar a los prospectos (determinando si buscan inversión o vivienda, presupuesto, pie, plazo), detectar la intención de compra y agendar visitas de forma autónoma.
4. Scoring de Leads: Desarrollar un sistema de puntuación para clasificar los leads como "caliente", "tibio" o "frío", permitiendo que la IA priorice el seguimiento.
5. Seguimiento Automático: Diseñar e implementar secuencias de seguimiento automatizadas a través de WhatsApp, email y recordatorios de llamadas (ejemplo: Día 0 bienvenida, Día 1 seguimiento, Día 3 caso de éxito, Día 7 mensaje de urgencia).
6. Dashboard de KPIs: Crear un panel de control con indicadores clave de rendimiento como leads por fuente, costo por lead, tiempo de respuesta, número de agendamientos, visitas, reservas, cierres y tasas de conversión por vendedor.
7. Consultoría Estratégica: Proporcionar asesoramiento experto en arquitectura del sistema, selección de herramientas de IA y estrategias para la escalabilidad del proceso.

El stack tecnológico principal incluye Kommo CRM, Make, Zapier, OpenAI API, Twilio, WhatsApp Business API y Webhooks.

El objetivo final es lograr un sistema semi-autónomo donde la IA gestione entre el 70% y el 80% del trabajo repetitivo, liberando al equipo de ventas para enfocarse en el cierre de operaciones.

Las fases del proyecto se dividen en: 1. Auditoría, 2. Integraciones, 3. IA y Automatizaciones, 4. Optimización.