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Extensão Do Código Que Controla Status Das Ligações

Published on the January 09, 2024 in IT & Programming

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Analisar código existente que integra api de registros de ligações telefônicas no aplicativo go to conect com o crm hubspot.

Alterar a regra atual de mudança do Status do lead no CRM Hubspot, do produto CGI de acordo com os registros de ligações.

Regra atual:

4 tentativas de contato com duração < 11 segundos em 2 dias diferentes pelo mesmo usuário, após a data de atribuição deste usuario muda o STATUS DO LEAD para “TENTATIVA DE CONTATO”

Nova regra:

As 4 tentativas de contato devem gerar status intermediários até virar definitivamente TENTATIVA DE CONTATO;

PRIMEIRO DIA
1 Ligação com 0 duração = "1ª TENTATIVA”
2 Ligações no mesmo dia com 0 duração = "2ª TENTATIVA”
3 ou + Ligações no mesmo dia = “3+ TENTATIVAS NO DIA”
Obs: + de 2 ligações no mesmo dia

SEGUNDO DIA
3 Ligação com 0 duração = 3ª TENTATIVA
4 ou + ligações com 0 duração = TENTATIVA DE CONTATO ( Que é o status atual do código)

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Small change or bug
Is this a project or a position? Project
I currently have I have an idea
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs)
Roles needed Developer

Delivery term: August 28, 2023

Skills needed

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