Freelancer para Atendimento e Onboarding de Clientes em Plataforma de Gestão

Estamos buscando uma pessoa para atuar como freelancer no atendimento e acompanhamento de novos clientes de uma plataforma de gestão para barbearias. O profissional será responsável por entrar em contato com novos usuários que realizarem cadastro na plataforma, utilizando WhatsApp ou ligação. As tarefas incluem ajudar o cliente a realizar o primeiro acesso e cadastro, orientar na configuração da logo e informações da barbearia, tirar dúvidas sobre o funcionamento da plataforma, e fazer videochamada quando necessário. O freelancer auxiliará o cliente durante a configuração inicial e acompanhará o usuário para que ele consiga utilizar a plataforma durante o período de teste, identificando dificuldades e ajudando o cliente a começar a utilizar o sistema de forma efetiva. Atualmente, a demanda média é de 2 a 3 novos cadastros por dia. O trabalho é remoto, com horários flexíveis, mas é crucial ter disponibilidade para entrar em contato com os novos clientes no mesmo dia do cadastro. Procuramos alguém com boa comunicação, paciente, didático, facilidade com tecnologia, que saiba conversar com clientes pelo WhatsApp e telefone, seja organizado, responsável e tenha iniciativa para resolver dúvidas e orientar o cliente.