Evaluando propuestas

Gerenciar Chat do Whatsapp (Chatbot)

Publicado el 20 Julio, 2022 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Gostaria de uma ferramenta para gerenciamento de conversas do WhatsApp.
Delegando conversas de clientes para os operadores da ferramenta.
Contendo politica de acesso como:
Grupos de conversas
Horario para se logar na plataforma
Visualização de fila de atendimento, podendo restringir determinada fila.

O sistema deve conter relatórios, como:
Tempo médio de atendimento.
Tempo médio de espera do cliente.
Quantidade de clientes que escolheram a opção, suporte, financeiro e vendas (Categoria).
Horário de maior fluxo por categoria de atendimento

O sistema deve fazer o armazenamento da conversa do cliente com a tag de protocolo do atendimento e tag de categoria selecionada, isso deve ser pesquisável no sistema.

Opção para uso de API oficial do WhatsApp e opção para uso por QR code

DIferencial:
Ter aplicativo proprio para Windows, semelhante ao proprio do WhatsApp
E opção para aplicativo compatível com Android e Iphone

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Aplicaciones de escritorio
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear una aplicación nueva
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Otros (Otras APIs), Social media (Facebook, Twitter, etc.)
Plataformas requeridas Windows

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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