Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
O objetivo principal deste projeto é a implantação de um sistema de atendimento ao cliente totalmente automatizado e integrado. O foco é otimizar a captação estruturada de leads e garantir uma resposta rápida a todas as solicitações de orçamento e contato.
Os resultados esperados para este projeto incluem:
Ativação completa do WhatsApp Business com um número novo, utilizando a API oficial para garantir comunicação eficiente e escalável.
Desenvolvimento e implementação de um chatbot profissional e humanizado, capaz de coletar dados essenciais dos usuários e receber projetos ou solicitações de forma automatizada.
Integração robusta entre o Whatsapp e um sistema de crm existente ou a ser definido (ex: rd station ou similar), para centralizar todas as interações e dados de leads.
Configuração de e-mail profissional com funcionalidade de resposta automática inteligente e rastreável, garantindo que nenhuma comunicação seja perdida e que o acompanhamento seja eficiente.
Criação de um formulário de orçamento funcional no site, com a capacidade de upload de arquivos, facilitando o envio de informações detalhadas pelos clientes.
Centralização de todos os leads provenientes de e-mail e WhatsApp diretamente no CRM, proporcionando uma visão unificada e facilitando a gestão.
Realização de testes completos e validação ponta a ponta de todas as integrações e funcionalidades para garantir que o sistema esteja operando perfeitamente.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias