Estamos buscando um desenvolvedor especialista em IA Generativa de Voz para configurar e integrar uma operação de telefonia inteligente. Nosso objetivo é que a inteligência artificial realize e receba chamadas, consulte informações em tempo real em nossos sistemas via n8n e, ao final de cada interação, dispare fluxos de mensagens automatizadas no WhatsApp. Já possuímos uma infraestrutura de automação robusta baseada em n8n (self-hosted) e precisamos conectar a camada de voz a essa inteligência de negócio existente.
Objetivos do Projeto:
* Implementar um agente de voz capaz de interagir de forma natural e eficiente.
* Permitir que a IA acesse e atualize dados em tempo real através de nossa plataforma n8n.
* Automatizar o follow-up pós-chamada via WhatsApp.
Requisitos Técnicos (Stack Obrigatória):
* Orquestrador de Voz: Experiência com
Vapi.ai, Retell AI ou Bland AI (preferencialmente Vapi ou Retell devido à baixa latência).
* Modelos de Linguagem: Conhecimento em OpenAI (GPT-4o) ou Groq (Llama 3) para processamento rápido de linguagem natural.
* Voz (TTS - Text-to-Speech): Familiaridade com ElevenLabs ou Deepgram Aura para geração de voz de alta qualidade.
* Integração/Backend: Domínio de n8n para automação de fluxos de trabalho, incluindo uso de Webhooks e Function Calling.
* Telefonia: Experiência com Asterisk para a infraestrutura de telefonia.
Escopo de Trabalho:
1. Configuração do Agente de Voz: Criar e calibrar o agente de voz, incluindo a definição do System Prompt, gerenciamento de interrupções, ajuste do tom de voz e otimização da latência para uma experiência fluida.
2. Desenvolvimento de Tools (Function Calling): Configurar o agente de IA para que ele possa chamar Webhooks do nosso n8n durante a conversa, permitindo ações como consultar disponibilidade de agenda ou verificar o status de pedidos em tempo real.
3. Configuração do Fluxo n8n:
* Desenvolver workflows no n8n para receber os dados da chamada em tempo real.
* Garantir que as respostas sejam formatadas adequadamente para serem consumidas pela IA de voz.
* Criar um workflow de pós-chamada para processar o resumo (summary) da conversa e atualizar nosso banco de dados/CRM.
4. Integração de Telefonia: Apontar o número (DID) da Twilio/Telnyx para o orquestrador de voz selecionado.
5. Follow-up Automático: Configurar um gatilho de encerramento de chamada para enviar uma mensagem de resumo via WhatsApp. Nossa infraestrutura de WhatsApp já está pronta e integrada ao n8n.
Entregáveis:
* Agente de voz funcional e testado, pronto para operação.
* Workflows do n8n completamente documentados.
* Manual rápido e claro sobre como alterar o "script" da IA (System Prompt).
Perfil Desejado:
* Experiência comprovada com APIs de IA, como OpenAI e ElevenLabs.
* Domínio avançado de n8n, incluindo manipulação de json, http request e webhooks.
* Conhecimento sólido em protocolos de voz e otimização para baixa latência.
Prazo de Entrega: Não estabelecido