Implementação de Automação de Whatsapp e Redes Sociais para Negócio Imobiliário e Crédito Habitação

Procura-se um profissional para desenvolver e implementar um sistema de automação abrangente para um negócio de imobiliário e crédito habitação em Portugal, com foco em clientes não residentes. O objetivo é otimizar o atendimento inicial, a qualificação de leads, o follow-up e a reativação de contactos através de WhatsApp e redes sociais, permitindo que o cliente intervenha apenas em fases avançadas do processo.

As funcionalidades chave incluem:

1.  Atendimento Automático: Configuração de respostas automáticas para novas mensagens, apresentação clara dos serviços oferecidos e encaminhamento dos utilizadores para um fluxo de perguntas guiado.
2.  Qualificação de Leads: Desenvolvimento de um sistema para recolha de informações essenciais, como perfil do cliente, objetivo (compra/venda/arrendamento), orçamento disponível, necessidade de crédito habitação e prazos. Os contactos deverão ser automaticamente classificados em categorias como 'qualificado', 'em preparação', 'informativo' ou 'sem perfil'.
3.  Follow-up e Nutrição de Leads: Criação de sequências de follow-up automáticas com mensagens informativas e educativas, garantindo uma comunicação profissional e espaçada para evitar spam. Incluir lembretes importantes e conteúdo relevante para manter o interesse do lead.
4.  Reativação de Contactos: Implementação de estratégias para reativar leads antigos ou inativos, com mensagens personalizadas que visam reengajar e trazer esses contactos de volta ao funil de vendas.

O projeto visa aumentar a eficiência operacional e garantir que apenas os leads mais promissores cheguem ao contacto direto, otimizando o tempo e os recursos do negócio.