Implementação de Crm e Api para Gestão Centralizada de Atendimento e Prevenção de Banimento Whatsapp

Estamos buscando um profissional experiente para nos auxiliar na implementação de um sistema de crm e integração via api. Recentemente, enfrentamos um problema com o banimento inadequado de nossa conta WhatsApp, o que resultou na perda do nosso número e na descentralização do atendimento ao cliente. Nosso objetivo principal é evitar que situações como essa ocorram novamente e centralizar todos os atendimentos em uma única plataforma. O projeto envolve:

1.  Análise e recomendação de soluções de CRM adequadas às nossas necessidades.
2.  Implementação de uma API para integração com plataformas de comunicação, como o WhatsApp, visando uma gestão mais robusta e segura.
3.  Desenvolvimento ou integração de um sistema de CRM para centralizar o histórico de atendimentos e interações com clientes.
4.  Garantir a conformidade e as melhores práticas para evitar futuros banimentos de contas em plataformas de mensagens.

Procuramos alguém com expertise em desenvolvimento de sistemas, integração de APIs e conhecimento em CRM para nos guiar e executar este projeto crucial para a continuidade do nosso negócio.