Implementação de Crm e Funil de Vendas para Empresa de Mudanças

A Noli é uma empresa de mudanças e logística urbana em crescimento, atendendo tanto clientes residenciais quanto empresas.

Hoje já geramos muitos leads através do nosso app, site, WhatsApp e campanhas de Google/Meta Ads, mas temos uma grande perda no funil comercial. Estamos em busca de um especialista em CRM e vendas para estruturar e implementar um sistema de vendas eficiente, com acompanhamento de leads e automações.

Objetivo do projeto: Implantar um CRM (preferência por HubSpot, Pipedrive ou RD Station).

Conectar todos os pontos de entrada de leads (app, WhatsApp Business API, site, planilhas, Google Ads, Meta Ads). Criar e configurar um pipeline de vendas completo, com etapas claras: Novo Lead -> Contato -> Orçamento -> Negociação -> Fechado Ganhou/Perdido. Configurar automações de follow-up (WhatsApp, e-mail, SMS). Garantir relatórios semanais de métricas: geração de leads, conversão por canal, CAC, tempo de fechamento.

Treinar nossa equipe interna para operar o CRM diariamente. Entregáveis esperados: CRM ativo e integrado (HubSpot, Pipedrive ou RD Station). Pipeline de vendas configurado. Automações básicas de nutrição e recuperação de leads. Dashboard com métricas de conversão. Manual simples + treinamento da equipe Noli. Perfil ideal do freelancer: Experiência comprovada em implementação de CRM (HubSpot, Pipedrive, RD Station ou similar).

Experiência com integrações via Zapier, Make ou APIs. Conhecimento em processos de vendas B2C e B2B.

Diferencial: experiência anterior em startups de logística, transporte ou marketplaces.