Implementação e Otimização de Crm de E-commerce com Klaviyo

Estamos buscando um especialista para configurar e otimizar nosso CRM de e-commerce utilizando a plataforma Klaviyo. O objetivo é aprimorar a comunicação com nossos clientes e automatizar processos chave para aumentar a retenção e as vendas. As principais tarefas incluem:

*  Recuperação de carrinho: Criação e otimização de fluxos de e-mail automatizados para carrinhos abandonados, visando maximizar a taxa de conversão.
*  Recuperação de pix: Desenvolvimento de automações específicas para o método de pagamento Pix, incluindo lembretes e acompanhamento para pagamentos não finalizados.
*  Evento de logística: Configuração de e-mails transacionais para notificar clientes sobre o status do pedido (confirmação, envio, entrega, etc.).
*  Pós-venda: Implementação de sequências de e-mail para engajamento pós-compra, como agradecimento, solicitação de avaliação de produto e suporte.
*  Recompra: Criação de campanhas e fluxos para incentivar a recompra, utilizando segmentação e ofertas personalizadas.
*  RFM: Análise e implementação de segmentação de clientes baseada em Recência, Frequência e Valor Monetário (RFM) para campanhas de marketing mais direcionadas e eficazes.

O profissional deverá ter experiência comprovada com Klaviyo e estratégias de CRM para e-commerce, com foco em resultados e otimização contínua.