Implementación Completa de Zoho One para Empresa de Logística y Envíos

Buscamos un especialista certificado o con experiencia comprobable en Zoho One para configurar y dejar operativo un ecosistema empresarial completo que nos permita controlar todas las áreas de nuestra compañía de envíos internacionales.

La empresa ya cuenta con la suscripción de Zoho One, pero necesitamos que un profesional configure todas las aplicaciones clave, diseñe los flujos de trabajo, automatizaciones y dashboards para que podamos operar de forma integrada y centralizada.

Objetivo

Dejar lista la plataforma para que cualquier empleado pueda usarla de manera sencilla y que el sistema refleje el ciclo real de nuestro negocio:
Cliente → Venta → Operación → Envío → Soporte → Finanzas → Reportes.

Alcance del trabajo

1. Ventas y CRM

Configuración de Zoho CRM con pipelines de ventas y órdenes.

Integración con formularios, chat web (Zoho SalesIQ) y Zoho Sign para contratos.

2. Marketing

Configuración de Zoho Campaigns (emails) y Zoho Social (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn).

Automatización de leads con Zoho Marketing Automation.

3. Operaciones

Implementar Zoho Orchestly/Projects para flujos de órdenes y entregas.

Crear apps personalizadas en Zoho Creator si se requieren.

Automatizaciones con Zoho Flow.

4. Finanzas e Inventario

Configuración de Zoho Books para contabilidad.

Zoho Inventory para control de envíos y stock.

Integración de pasarelas de pago (Stripe, PayPal).

5. Recursos Humanos

Configuración de Zoho People (asistencia, vacaciones, expedientes).

Zoho Recruit si es necesario para contratación.

6. Soporte al cliente

Implementación de Zoho Desk (tickets).

Conexión con Zoho Assist/Lens para soporte remoto.

7. Comunicación interna

Configuración de Zoho Mail, Cliq y Meeting.

Organización de carpetas en Zoho WorkDrive.

8. Reportes y Business Intelligence

Creación de dashboards en Zoho Analytics para medir ventas, ingresos, entregas, agentes y clientes.

Requisitos del freelancer

Experiencia comprobada en implementaciones completas de Zoho One.

Capacidad para documentar y entregar manuales básicos de uso.

Entregar un sistema listo y funcionando, no solo la instalación parcial.

Experiencia previa en empresas de logística, transporte o envíos (preferible).

Entregables

Configuración completa de las apps mencionadas.

Dashboards y reportes clave para la gerencia.

Automatizaciones de procesos entre módulos.

Documentación de uso para empleados.

Presupuesto

⚠️ IMPORTANTE: El proyecto está totalmente detallado en esta publicación.
👉 Se requiere que los freelancers envíen un precio final cerrado.
❌ No se aceptarán propuestas sin precio definido.
❌ No se aceptarán cambios de precio después del estimado inicial.