Implementación de Automatización de Atención al Cliente con Whatsapp, Reamaze y Shopify

Necesitamos configurar automatizaciones de atención a clientes para un ecommerce de alimentos premium en México.

Las herramientas que utilizamos son:

WATI (WhatsApp Business API)

Reamaze (helpdesk)

Shopify

El objetivo es implementar:

menú inicial de WhatsApp

mensaje fuera de horario

automatización de consultas de pedidos

macros en Reamaze

clasificación de conversaciones

flujo para clientes nuevos

Ya contamos con un manual de flujos y respuestas, por lo que la tarea principal es configurar e implementar las automatizaciones.

Buscamos a alguien con experiencia previa en:

WhatsApp API

WATI

Reamaze

Shopify