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Implementación de Chatbot Inteligente Multicanal para Asesoramiento de Clientes y Gestión de Ventas

Publicado el 12 Enero, 2026 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Se requiere la implementación de un chatbot inteligente diseñado para interactuar con los clientes, proporcionando orientación y asesoramiento durante todo el proceso de compra. El chatbot deberá tener acceso actualizado a un catálogo de productos para ofrecer información precisa y relevante. La solución debe integrarse de manera fluida con plataformas clave como WhatsApp, Instagram y la página web de la empresa, asegurando una experiencia de usuario consistente y atractiva en todos los canales. Además, el sistema debe incluir una interfaz de gestión intuitiva que permita al equipo humano tomar el control de la conversación de forma inmediata cuando sea necesaria una intervención manual. Se valorará la capacidad de etiquetar clientes, tanto de forma automática basada en interacciones como manualmente por el equipo, para una mejor segmentación y seguimiento.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Medio

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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