Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
Se busca un profesional o equipo para desarrollar e implementar una solución integral que permita simplificar la gestión de comunicaciones a través de WhatsApp, correo electrónico y diversas redes sociales. El objetivo principal es asegurar que ninguna conversación se pierda y que las respuestas sean oportunas, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Las funcionalidades clave que se requieren incluyen: Generación de respuestas automatizadas para consultas frecuentes o mensajes iniciales. Organización inteligente de mensajes para priorizar interacciones importantes. Reenvío automático de mensajes específicos al equipo correspondiente, basado en reglas predefinidas. La solución debe ser robusta, escalable y fácil de usar, integrándose fluidamente con las plataformas de comunicación existentes. Se valorará la experiencia en la configuración de APIs de comunicación, desarrollo de chatbots y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para optimizar flujos de trabajo.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias