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Integração Chat Bot com Crm

Published on the April 01, 2025 in IT & Programming

About this project

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Tenho um codigo fonte de uma chat bot Open Source que preciso criar uma função dentro da criação do fluxo, onde possa colocar uma chamada para meu endepoint, e o Bot deve enviar todas as informações relativas a conversação e dados da pessoa,
O chat usa Typescript, node postgres pm2 docker
Mas basicamente queremos uma rota na api que rode no crontab e leia a base  pegue os tickets fechados. Junte o histórico do ticket conforme aparece na  aplicação. Mande para um endpoint configurado na conexão
Espere o retorno de ok. Registre o id na base
E não reprrocesse esse ticket novamente. A não ser que seja solicitado]
outra opção e via webhok Ajustar webhook. Enviando todo o atendimento histórico
Criar rotas api. De consulta de atendimentos passando id do atendimento

Project overview

Basicamente e fazer esta comunicação entre este chatbot ao qual detenhamos o codigo fonte porém sem conhecimento da tecnologia e interligar com nosso CRM via rota WEBHOOK e ENDEPOINT

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Small change or bug
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs)
Roles needed Developer, Business analyst, Project manager

Delivery term: April 25, 2025

Skills needed

JavaScript MySQL PHP API Node.js PostgresSQL

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