Integração Make.com e Chatwoot para Automação de Ia no Whatsapp

Estamos buscando um especialista para integrar Make.com (anteriormente Integromat) com Chatwoot e desenvolver uma solução de inteligência artificial para automação de atendimento via WhatsApp. O objetivo é criar um chatbot inteligente que possa interagir com os usuários do WhatsApp, responder a perguntas comuns e direcionar conversas complexas para agentes humanos no Chatwoot. O projeto inclui a configuração completa da integração entre as plataformas, o desenvolvimento ou a adaptação de um modelo de IA para processamento de linguagem natural e a implementação da lógica de automação para garantir um fluxo de comunicação eficiente e escalável. O freelancer será responsável por: 1. Conectar Make.com ao Chatwoot para sincronização de dados e eventos. 2. Configurar fluxos de trabalho no Make.com para gerenciar mensagens do WhatsApp. 3. Desenvolver ou integrar um módulo de IA (chatbot) capaz de entender e responder a consultas de usuários. 4. Implementar a lógica para escalonamento de conversas para agentes humanos no Chatwoot quando necessário. 5. Realizar testes e otimizações para garantir o bom funcionamento da automação. Buscamos alguém com experiência comprovada em integrações de sistemas, desenvolvimento de chatbots e plataformas de automação.