Somos Atienza Solutions (
www.atienzasolutions.com), una empresa de software y transformación digital para clínicas de medicina estética. Actualmente sumamos 4 clínicas por mes y queremos escalar a 10 mensuales manteniendo nuestro equipo actual (2 desarrolladores y 2 coaches).
No buscamos un programador puro. Buscamos un Especialista en Operaciones y Procesos que nos ayude a auditar, documentar y estandarizar todo nuestro proceso de onboarding para convertirlo en una línea de ensamblaje predecible.
Tu misión:
1. Mapear el "Despliegue Técnico": Documentar el setup de GoHighLevel y las automatizaciones en Make/Airtable/Supabase para que nuestros desarrolladores ejecuten sin fricciones.
2. Sistematizar el "Traspaso": Definir el protocolo exacto de cuándo y cómo el equipo técnico entrega el cliente al equipo de Coaching para iniciar el entrenamiento.
3. Documentar todo en Notion mediante Procedimientos Operativos Estandarizados (SOPs) claros y consumibles de forma asincrónica.
Requisitos:
- Experiencia real documentando procesos operativos.
- Entendimiento profundo del ecosistema: GoHighLevel,
Make.com, Airtable y Notion.
- Visión estratégica: debes saber qué pasos manuales podemos eliminar o automatizar antes de documentarlos.
- Idioma: Español nativo.
Para aplicar, por favor responde brevemente:
1. ¿Cómo estructurarías un SOP en Notion para un proceso de traspaso (hand-off) entre un desarrollador y un coach?
2. ¿Cuál crees que suele ser el principal cuello de botella al duplicar el volumen de onboarding en un SaaS y cómo lo abordarías?
Prazo de Entrega: Não estabelecido