Auditoría de Arquitectura Gohighlevel para Sistema Multi-Cliente en Salud y Estética

Tenemos un sistema montado sobre GoHighLevel que damos como producto marca blanca a clínicas del rubro salud/estética: agentes conversacionales, workflows, pipelines, tags, custom fields/values, snapshot maestro para despliegue e integraciones con herramientas externas. Está corriendo con clientes activos.

Buscamos una auditoría de arquitectura que nos diga qué está bien, qué no escala y qué podemos mejorar para entregar un mejor producto. No buscamos que se implementen los cambios en esta etapa: buscamos diagnóstico, criterio y recomendaciones accionables.

Alcance de la revisión:

Taxonomía y orden: tags, custom fields y custom values — nomenclatura, duplicaciones, campos huérfanos, consistencia entre sub-cuentas.
Workflows y automatizaciones: lógica, condiciones, solapamientos, disparadores redundantes, puntos de falla silenciosa.
Agentes / Conversation AI: diseño de la conversación, guardrails, derivación a humano.
Pipelines y CRM: estructura de etapas, reportes y trazabilidad.
Snapshot maestro y despliegue: qué tan replicable y limpio es el clonado por cliente, qué queda configurado a mano.
Escalabilidad multi-cliente: qué se rompe o se vuelve inmanejable al sumar clínicas.
Integraciones con herramientas externas.
Deliverability de email (dns, dkim/spf/dmarc), si detectás riesgo.

Entregables:

Informe documentado con hallazgos priorizados (crítico / importante / mejora), cada uno con impacto y recomendación concreta.
Explicación grabada en Loom recorriendo el informe.
Videollamada de cierre para resolver dudas y discutir el plan de acción.
Backlog priorizado de mejoras, para poder decidir qué ejecutar después.
Qué proporcionamos: documentación del sistema, diagrama interactivo de la arquitectura (agentes, workflows, tags, custom fields/values e integraciones) y acceso acotado de lectura a lo necesario, una vez firmado el NDA y abierto el proyecto en Workana.

Requisitos:

Experiencia real y comprobable en GHL sobre cuentas activas, especialmente arquitectura multi-sub-cuenta y snapshots.
Capacidad para explicar conceptos técnicos con claridad (el entregable es tan bueno como su explicación).
Español fluido.
Firma de NDA. Todo el trabajo y el pago se gestionan dentro de Workana.
Continuidad (fuera del alcance de esta contratación): si la auditoría sale bien, nos interesa seguir con un banco de horas de soporte L3 y clonación/configuración de snapshots para agilizar implementación y entrega.

Para cotizar, indicá: precio fijo, plazo de entrega desde la recepción del material, y un caso donde hayas auditado o rearmado una arquitectura de GHL.