Sobre este proyecto
finance-management / gather-data
Abierto
Contexto general del proyecto
Deixarei a seguir o que eu gostaria que estivesse nesse kpi. Desempenho da equipe: *Avaliação de desempenho (baseada em qualidade, pontualidade e feedbacks). *Taxa de rotatividade (rotatividade / quantidade de colaboradores) *Quantidade de faltas / número de colaboradores *Quantidade de chamados / 30 *Tempo de SLA para resolução dos chamados Satisfação do cliente: *Avaliação de satisfação *Média de duração dos contratos Indicadores operacionais: *Eficiência operacional (redução de custo do cliente com práticas realizadas) *Otimização de processos *Redução de reclamações (quantidade mês a mês) *Conformidade com padrões de limpeza (definir horários) *Boas práticas *Treinamentos (horas e temas / número de colaboradores) *Quantidade de clientes atendidos *Quantidade de limpezas dos ambientes (registrar média diária por local). Qualquer duvida eu estarei a disposto.
Categoría Finanzas y Negocios
Subcategoría Relevamiento de datos
Tiempo requerido De 5 a 20 horas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias