Sobre este proyecto
it-programming / e-commerce
Abierto
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Tiendas Online (e-commerce)
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo una idea
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Social media (Facebook, Twitter, etc.), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc.), Otros (Otras APIs)
Roles necesarios Programador, Otro
Otros roles necesarios As ferramentas já desenvolvidas são:
ERP – pelo Bling
Não me atende bem no Canal de Venda Direta (porta a porta), pois não oferece a possibilidade de gerir mercadoria em consignação. O canal de vendas direta me exige consignar produtos por 30 dias.
Contratos para Integração via Bling
Dropshiping: DsLite
Marketplace: Olist e Mercado Livre
Site: a definir (Woocommerce)
Estrutura de trabalho desejada:
- Atendimento multicanal para o cliente on line
- Inserir parceiros (afiliados) no SITE – preciso que o site funcione como uma ferramenta de vendas para os Revendedores e Representantes. Almejo poder atender equipe de vendas em outros estados.
- Integração com Correios para o rastreamento da mercadoria, informando a movimentação ao cliente, bem como cálculo do custo de frete.
- Informação dos processos/etapas do pedido.
- Agradecimento pela compra
- Pesquisa de satisfação pós compra
Ferramentas observadas:
Plataforma: Woocommerce
Automatização de e-mails: Active Campaign
Atendimento: JivoChat
Bot Messenger: ManyChat
Formulários: Typeform
Integração: Zapier
CRM: Metorik
Hospedagem: Kinsta
Meio de Pagamento: Pagar-me
Desejo ter processos automatizados para atender bem o cliente.
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias