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Prueba de error funcional

Published on the July 20, 2017 in IT & Programming

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Según analytics tenemos una fuga del 30% de error en el login pero por sistema no detectamos el error, por lo que queremos generar "pruebas de usuario" hasta que se detecte varias veces el error y que el área de sistemas pueda corregirlo.

El análisis se realizará como un usuario común, sin acceso al backoffice de sitio.

La tarea requerida es navegar el sitio e intentar de hacer login en todos los "momentos" posibles de forma reiterativa hasta encontrar el error ya sea de:
- error de sistema en que el sistema marque error o no redirija al siguiente paso ó
- error de UX en donde no esté claro el siguiente paso y los usuarios se puedan confundir lo que gatilla la fuga de los usuarios.

Se debe encontrar el error, siendo cualquier de las dos opciones anteriores y se debe presentar la evidencia a modo de impresión de pantallas con la descripción clara del error detectado así como la hora y día en que se ingresó al sitio y se detectó el error.

La impresión de pantalla con las anotaciones así como los datos del momento del error deben ser presentados en un word en un plazo no mayor a 2 días.

Category IT & Programming
Subcategory Web design
What is the scope of the project? Small update to an existing design
Is this a project or a position? Project
I currently have Not applicable
Required availability As needed
Experience in this type of projects Yes (I have managed this kind of project before)
Specific need Other
Other Web Design Hacer múltiples pruebas de login en eCommerce como "usuario incógnito" para encontrar error aleatorio existente. Una vez encontrado el error imprimir pantalla y generar evidencias.

Delivery term: July 22, 2017

Skills needed

E-commerce Analytics User Experience Design

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