Qa Tester Plataforma Interactiva Móvil/web: Detección de Errores Críticos y Mejora de Experiencia

Estamos buscando un QA Tester experimentado para realizar una revisión exhaustiva de una plataforma interactiva sencilla. La plataforma cuenta con tres itinerarios breves y está diseñada para ser accesible desde dispositivos móviles, permitiendo a los usuarios interactuar con contenidos en tiempo real y generando un ranking basado en sus respuestas. Necesitamos identificar y documentar todos los errores y problemas de usabilidad para garantizar una experiencia de usuario fluida y confiable. Durante un evento reciente, se detectaron los siguientes problemas críticos:

1.  Bloqueo del sistema de feedback por código QR: Al utilizar el código QR para obtener feedback inmediato, el sistema se bloqueó en la segunda pregunta. Esto ocurrió porque una de las respuestas fue considerada incorrecta, impidiendo el avance en el cuestionario. La plataforma no permitió corregir la respuesta fallida y quedó completamente bloqueada, obligando a detener la actividad.
2.  Restricción de avance: El sistema parece requerir que todos los participantes tengan la respuesta correcta para poder avanzar, lo cual no es adecuado para un sistema de feedback o ranking interactivo.
3.  Problemas de conectividad: Se experimentaron desconexiones intermitentes de la plataforma. Al intentar reconectarse, los usuarios no pudieron retomar la actividad con normalidad, perdiendo su progreso o la capacidad de continuar la interacción.

El objetivo es que el QA Tester identifique la causa raíz de estos problemas, revise si hay otros, proponga soluciones y realice pruebas de regresión para asegurar que la plataforma funcione correctamente en diferentes escenarios y dispositivos móviles. Se espera un informe detallado con los hallazgos y recomendaciones.

Si el resultado es excelente, guardaremos el contacto para seguir colaborando con otras 3 plataformas que tenemos que entregar en las próximas semanas