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Soporte nivel 1 a plataformas tecnológicas

Published on the November 25, 2022 in Admin Support

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Requiero una persona que pueda hacer soporte nivel 1 por incidencia a las siguientes plataformas:
- Google spreadsheets
- lms
- crm

soporte nivel 1:
- atender las consultas iniciales por whatsapp o correo electrónico de los clientes
- registrar la actividad de llamadas y correos electrónicos
- solucionar y gestionar problemas básicos de software, hardware o red.
- Proporcionar asistencia en lo que respecta a los productos o servicios de la empresa
- Permanecer al día con las actualizaciones y en los cambios dentro de la empresa
- Delegar los problemas difíciles al soporte de segundo nivel

Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
Is this a project or a position? Project
Required availability Part time

Project duration More than 6 months

Skills needed

Microsoft Excel

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