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Suporte ao Cliente Facebook e Instagram

Published on the June 07, 2017 in Admin Support

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Busco profissional que domine a lingua portuguesa para atendimento a dúvidas e interação a clientes no Facebook e Instagram de um Shopping.

Período de trabalho:
10h até 22h;
Todos os dias da semana;
De 1 em 1 hora o candidato deve acessar do seu aplicativo no celular ou no desktop a rede social do shopping e verificar se possui alguma interação de clientes no Facebook inbox, Facebook posts, Facebook Eventos, Insta Inbox, Insta Posts para atendimento SAC e interações.

Responder a todas interações que deve levar no máximo 10min em épocas de grande fluxo de eventos. Em resumo, o trabalho vai ser de 10min apenas a cada 1h ou menos.

Exigências:
- SmartPhone com plano de dados 4G;
- Conhecimento de redes sociais facebook e instagram;
- excelente escrita;
- boa comunicação;

treinamento:
o candidato vai passar por um treinamento para alinhar-se ao tom de fala do shopping, vamos passar respostas padronizadas para cada situação.

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required Between 10 and 20 hours
Is this a project or a position? Long-term position
Required availability Full time

Delivery term: July 07, 2017

Skills needed

Facebook Article Writing Creative Writing Content Moderation Content for social net...

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