Status: Finished

Suporte ao Cliente por Email e Chat

Project details:
Budget: Open
Published: 10 months ago
Project duration: 3 - 4 months
Hours required: 20 hours per week
Bids: 2
Interested freelancers: 2
Description:
Suporte ao cliente por meio do nosso sistema ZenDesk.
Inicialmente 4 horas (das 09 as 13) de seg a sex
Prazo ilimitado.

Devido a alguns questionamentos achei melhor incluir aqui maiores informações:

1) A Editora AudioJus, inaugurada em 2004, é lider no segmento de cursos jurídicos em áudio, voltado para concursos públicos e exames da OAB.
2) Utilizamos o sistema ZenDesk, que possui respostas prontas, o que diminui bastante o tempo de respostas e agiliza todo o processo de atendimento.
3) Daremos um treinamento específico sobre todas as ferramentas que serão utilizadas. (ZenDesk, Zoppin, Ontraport, Hotmart e Gmail)
4) As 5 horas diárias (Nos sábados e domingos) poderão ser fracionadas, ou seja, 2 horas pela manhã, 2 horas a tarde e 1 hora a noite, por exemplo) Esses horários serão previamente combinados.
5) Valor por hora trabalhada R$ 10,00.

Agradeço desde já e qualquer dúvida favor entrar em contato.

Atenciosamente,

Paulo Sette
Editora AudioJus

Categoria: Suporte Administrativo
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Cargo de longo prazo
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

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Client:

Paulo S.
(Rating 4.91 out of 5)
Location: Brasil
Payment method: Verified
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