Tienda en linea de refaccionaria

Todo esta en el documento, busco hacer una tienda en linea para una refaccionaria, cualquier duda o pregunta quedo al pendiente
Página ejemplo: de algunas funcionalidades, no todas solo filtros de busqueda y algunas otras cosas
https://www.masrefacciones.mx/carroceria-y-colision

Somos una comercializadora que distribuye cerca de 10000 productos de refacciones, por lo que sí nos interesa tener un muy buen orden de nuestro catálogo, de lo que tenemos publicado; buscamos que sea una página llamativa para cliente y de fácil uso por ejemplo
que el cliente pueda poner filtros básicos de refaccionarias.

Como los siguientes
ejemplo 1


ejemplo 2



igual me gustaría que hubiera otros filtros secundarios a los cales los clientes puedan acceder

Por categoría si así lo desea
Por precio, por marca, por línea, etc.
Como lo visualizo es la siguiente forma

En la primera página va presentación y promociones
Segunda página tienda en línea con filtro de categorías/marcas y líneas y de ahi te mande a la página productos para compra
Tercera página de contacto

Las pasarelas de pago son
Paypal
Mercadopago
Tarjetas de crédito
Del lado del cliente/transaccional busco lo siguiente
Que cada que un cliente haga su compra se le mande un email/whatsapp al teléfono o correo que registraron y ahí es donde se les irá dando seguimiento de su pedido hasta que lo reciban
Que desde el portal del cliente pueda haber una apartado de mis compras donde pueda ver lo que ha comprado yahoo en cada una en el detalle venga el estatus si aún no se envia, si ya se envio o si ya se entregó
Que haya un Chatbot o bien un botón que los permita contactarnos a nosotros por whatsapp para preguntarnos dudas o preguntas
Que los clientes puedan dejar preguntas de algún producto en la misma página del producto tipo en ML
Que el cliente tenga un apartado de notificaciones donde le lleguen ofertas o se les notifique de sus estatus de entrega o bien  si les respondimos las preguntas
Un apartado donde vengan concentradas todas las preguntas que se les ha respondido
Un apartado de favoritos para los productos que pongan en favoritos o guardar

Del lado administrativo busco lo siguiente

Tener un control de las ventas donde podamos verlo de la siguiente forma

Envíos de hoy: Que serian las ventas que hicimos que tenemos que enviar hoy
En tránsito: Las que ya enviamos
Finalizadas: Las que ya entregamos

Que nosotros como administradores podemos poner con tipo checkbox o con un botón desplegable que ya enviamos la venta cuando ya la hayamos enviado y que para poder poner eso, tenemos que llenar la información con el código de rastreo, donde poderlo rastrear y en cuanto tiempo llega aprox

Busco que podamos tener generación de reportes por ejemplo
Cuantas ventas tuvimos en x periodo
En unidades
En pesos
De donde nos compraron más o de que ubicación nos compraron más y gráficas donde podemos ver esa información más visual o poder descargarlos en excel

Módulo donde podamos responder las preguntas de los clientes o bien podamos borrar preguntas de clientes

Módulo donde podamos administrar nuestras publicaciones, dar de baja, crear nuevas y cargar masivamente varias

Que la carga y descarga de inventarios o publicaciones que sea en excel
pueda descargar las publicaciones que quiera o dar de alta las publicaciones que quiera por medio de excel

Que la base de datos de clientes que se vaya guardado y la pueda descargar en excel
esta se alimenta con la información de los clientes que vayan comprando
nombre
teléfono
dirección
estado
correo
código postal

Un apartado donde los clientes puedan dejar reseñas a nosotros sobre su experiencia de comprando

Datos importantes de una publicación

Título
Sku
Marca
Descripción
Precio
Unidades en inventario
Caracteristicas (varian segun el product)
Sección para que puedan preguntar los clientes y donde las que responda vayan guardando ahí